1. OBJETO
Estas condiciones regulan la contratación de programas online, consultorías, mentorías grupales y otros recursos formativos comercializados por EL PROVEEDOR a través de LA WEB o plataformas asociadas (ej. Hotmart).
2. PROCESO DE COMPRA
El USUARIO seleccionará el producto o servicio, rellenará el formulario con sus datos, y procederá al pago mediante las pasarelas habilitadas. Una vez confirmado el pago, recibirá las credenciales de acceso o la confirmación por correo electrónico.
3. PRECIOS Y PAGO
Los precios se indican en Euros (€). Los pagos se realizan a través de Stripe, Hotmart u otros medios electrónicos seguros. El USUARIO asume las comisiones, impuestos o diferencias cambiarias que puedan aplicarse.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Para productos de bajo coste (low ticket) comercializados en Hotmart, se ofrecen 15 días de garantía según la política de dicha plataforma. El USUARIO podrá solicitar la devolución dentro de ese plazo conforme a las condiciones establecidas por Hotmart.
Para servicios personalizados (consultorías, mentorías, programas avanzados), la política de devolución se detalla en la página de venta correspondiente. Si no se especifica, no existe derecho a reembolso una vez accedido al contenido o prestado el servicio.
5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE RESULTADOS
EL PROVEEDOR no garantiza resultados específicos (económicos, profesionales o personales) derivados de la aplicación de las estrategias, formaciones o asesorías. El resultado depende del esfuerzo, dedicación y circunstancias individuales del USUARIO.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS FORMATIVOS
Todos los contenidos entregados al USUARIO (videos, PDFs, presentaciones, audios) son de propiedad intelectual de EL PROVEEDOR o sus licenciantes. Su distribución, venta, reproducción o cesión a terceros sin autorización está prohibida.
7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
EL PROVEEDOR puede modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en LA WEB. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones realizadas con anterioridad.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se interpretarán conforme a la normativa internacional aplicable. En su momento, y una vez determinada la sede legal (Chile, EE.UU., España u otro país), las controversias se someterán a la jurisdicción competente, respetando en todo caso la normativa internacional sobre derechos de los consumidores.